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AI NATIVE 产品负责人 · 关于我

从调查现场走到 AI 产品现场。

我的工作跨过交通行业媒体、汽车集团和独立产品,但核心职责始终一致:从复杂现场提炼产品问题,建立可执行的机制,并对跨团队推进、上线交付与结果复盘负责。

康承佳在户外的个人照片
KANG CHENGJIAShenzhen · 2026

THE THROUGH-LINE

01现场研究从事实而非想象出发
02复杂系统把链路拆成可执行结构
03跨团队推进协调团队把方案推进到执行
04产品化表达让判断可理解、可验证
01

猫猫格宇宙 · 独立创业项目

AI 产品与运营负责人

我围绕宠物性格与关系决策场景,独立完成用户研究、产品定义、交互设计、数据模型和前后端开发,并负责内容增长与商业验证。产品已经上线,用户可以从公域内容进入小程序并完成付费;部署、备案接入、版本发布和上线验收也被纳入同一套交付闭环。

AI Native 0→1全栈交付内容增长
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02

大兴汽车集团

项目经理

面向集团私域增长与数字化经营,统筹门店调研、存量客户盘点、SCRM 架构、生命周期 SOP、供应商比选与资源测算。我把分散的一线问题归并为经营命题,再转化为可评审、可排期、可验收的产品路线和交付基线。

SCRM 规划门店调研复杂项目推进
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03

恒信汽车集团

客户关爱科长

带领直属团队并协同全国运营人员,主导 6 类 AI/RPA 产品与企业微信 SCRM 建设,将 AI 客服、营销质检、销售内容、线索运营、知识服务与自动化能力接入业务流程,并通过生命周期 SOP、客户资产治理和经营复盘推动规模化运营。

集团级 AI600万+客户组织协同
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04

中华人民共和国交通运输部

记者

对接多省交通运输厅与行业单位,承担选题策划、现场调研、专题访谈、深度报道和对外传播,并统筹专栏、书籍、课程、评选活动与大型直播项目。这段经历让我形成了从事实核验、问题拆解到跨方协作和完整交付的基本方法。

深度调研结构化表达项目统筹

FIELDWORK / 调研与内容项目

做记者的几年,是我最早的用户研究训练。

调研传播

参与长江禁捕、“十三五”与河南水灾等专题报道,相关内容获学习强国、人民网、澎湃等平台转载,并获交通运输部月、季、年度最佳通讯。 在高时效、信息不完整的现场中,我持续训练交叉核验、关键人物访谈和公共议题提炼能力。

内容统筹

主笔交通执法与党建专栏,统筹《光耀长江—永远跟党走》《探幽寻胜》两本行业书籍,从策划、组稿、前言到校对完成全流程交付。 这让我熟悉如何建立内容标准、协调多方供稿,并对最终质量和发布节点负责。

项目影响

牵头“长航双十杰”评选与颁奖典礼,组织海选、专家评审、现场脚本与传播物料;直播吸引 1400 万+人累计观看。项目同时涉及规则设计、利益相关方沟通、现场执行和传播承接,形成了完整的项目管理闭环。

复合内容

参与电影主题曲及政企影像创作,开设新媒体课程,并参与全球交通大会与全国两会项目,形成跨媒介内容策划与交付能力。 我由此建立了在文字、影像、课程与活动之间迁移同一套核心信息的能力。

EDUCATION / 教育背景

双 985 / 211

武汉大学

汉语国际教育 · 硕士|研究训练聚焦语言、文化与复杂信息表达,进一步强化跨学科调研和结构化沟通能力。

WUHAN UNIVERSITY

中南大学

汉语言文学 · 本科|系统训练文本分析、写作与内容策划,为后续用户洞察、产品叙事和内容组织奠定基础。

CENTRAL SOUTH UNIVERSITY

TRANSFERABLE SKILLS / 可迁移能力

这些能力从记者工作一直用到今天。

01

深度访谈与用户洞察

通过深度访谈、现场观察与关键任务还原,识别用户真正要完成的工作、现实约束和决策动因,再据此判断产品机会与优先级。

02

复杂信息结构化

把政策要求、业务流程、系统数据与多方观点放进同一张问题地图,厘清对象、关系和边界,并转译为团队可以共同讨论和执行的方案。

03

大型项目统筹

将复杂目标拆解为调研、方案、评审、资源、排期、执行、验收与复盘节点,持续管理依赖关系和交付风险,让跨团队协作真正走到结果。

04

高质量内容生产

根据不同受众重组专业信息,覆盖长短内容、课程、书籍与影像项目策划;既保证事实与逻辑,也让复杂观点能够被理解、传播和持续复用。

PUBLICATIONS & RESEARCH / 著作与研究

长期写作训练,让我能把复杂问题讲清楚,并沉淀为可复用的内容资产。

以下列出的书籍均已上架微信读书。对我而言,写作不是与产品无关的旁支,而是把研究、判断与专业知识转化为用户能够理解和使用的内容产品。

《AI少年行!一个故事一个原理》

《从刷脸到防骗——爸妈AI时代的生存指南》

已上架微信读书

《互为拐杖——不说爱你的N种情书写作指南》

《把星星揣进兜兜——给宝宝和妈妈的晚安诗!》

已上架微信读书

诗集《一种具体》

已上架微信读书

诗集《蛮蛮》

已上架微信读书
代表论文与行业文章

《我是诗歌的意外,诗歌对于我是成全》

《写作》

苏伊士运河“梗塞”行业专家解析

《中国水运》

林白《一个人的战争》意象研究

《南腔北调》
118项文学、新闻与综合荣誉据个人履历统计,公开展示精选代表项

SELECTED RECOGNITION / 代表荣誉

工作期间 · 37项

湖北省作协签约作家、米南文学奖、海宁徐志摩诗歌奖、《诗刊》青春诗会、湖北新闻奖、交通运输部多次最佳通讯。

研究生 · 39项

全国大学生樱花诗赛特等奖、全球华语大学生短诗大赛年度诗人、中国校园双十佳诗歌奖十佳诗人。

本科 · 42项

国家励志奖学金、中南大学优秀毕业生与自强之星、全国高校征文一等奖、清华大学“发现故乡”单项奖。

NEXT / 继续了解

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